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    在开展“解放思想、深化改革，争当全省山区科学发展排头兵”学习讨论活动中，市城管局切实加强行政服务中心窗口建设，充分发挥行政服务中心窗口的职能作用，做到“三到位”：一是做到项目进入到位。所有行政许可项目一律进入服务中心窗口受理、办理，不再两头受理，实现“一站式”审批、“一条龙”服务和“一个窗口”办理。二是做到人员保障到位。在窗口原有两人的基础上，在近期将增加一人进驻窗口，全面增强窗口的业务办理能力。三是做到授权到位。对窗口的即办件授予即办权，联办件授予协调权，上报件授予初审权，退办件授予把关权，补办件授予核实权，解决了原来的窗口业务办理效率不高的问题。通过一系列扎实有效的措施，大大提高了窗口审批效率，方便了客户，取得了良好的效果，该局窗口为此还荣获今年1月份行政审批绩效测评综合评分全市第一名。

    德成鞋业有限公司和金莱克体育用品专卖店的工作人员在办理许可的过程中，就深切感受到该局的便民、高效服务，原来需要7天才能办结的许可，该局在3天内就已经办结。为此，上述两家公司特地给该局窗口送来了锦旗表示感谢。