丹霞山培训员工做好旅游文化节接待
日前,丹霞山景区举办2011广东国际旅游文化节员工接待培训班。
11月初,2011广东国际旅游文化节开幕式等系列活动将在我市举行,丹霞山将成为这次旅游文化节的主要接待景区。培训班从迎宾的领导站位、接待中的握手礼仪、服务时的笑容尺度以及宴请时的餐桌礼仪等方面向学员进行系统的讲授。
丹霞山有关人士表示,景区每一个工作人员不但要业务精良,还要有优质服务水平,做到让每一位来到丹霞山的客人都有宾至如归的感觉。
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